Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone (quando fornecido).
• Endereço IP: coletado no momento da criação de conta e da publicação de cada página, com a finalidade de (a) prevenção e investigação de fraude e abuso da plataforma, e (b) cumprimento de obrigações legais, incluindo eventual colaboração com autoridades em casos de conteúdo ilegal.
• Conteúdo gerado: textos, imagens e informações fornecidas para criação das landing pages.
• Dados de uso e pagamento: histórico de créditos, transações de compra (processadas por Stripe — não armazenamos dados completos de cartão de crédito).

2. Base legal para o tratamento

Tratamos dados pessoais com base em: (a) execução de contrato (prestar o serviço contratado), (b) cumprimento de obrigação legal (ex.: retenção de IP para eventual requisição judicial, conforme Marco Civil da Internet), e (c) legítimo interesse (prevenção de fraude e abuso).

3. Retenção de dados

Endereços IP são retidos por até 24 (vinte e quatro) meses, podendo ser mantidos por período adicional se necessário para investigação em andamento ou obrigação legal específica.

Dados de conta são mantidos enquanto a conta estiver ativa, e por até 5 (cinco) anos após o encerramento, conforme exigências legais de guarda de registros fiscais e comerciais.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados com:

• Autoridades competentes, mediante requisição legal ou nos casos previstos na Seção 5 dos Termos de Uso (moderação de conteúdo ilegal).
• Provedores de infraestrutura essenciais à operação do serviço (ex.: hospedagem, processamento de pagamento), sob obrigações contratuais de confidencialidade.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar, a qualquer momento: acesso aos seus dados, correção, exclusão (quando não houver obrigação legal de retenção), portabilidade, e informações sobre com quem seus dados foram compartilhados. Solicitações via sac@zalkortecnologia.com.br.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais, incluindo controle de acesso restrito (dados sensíveis como IP e registros de moderação são acessíveis somente a administradores autorizados).

7. Contato do Encarregado de Dados (DPO)

Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais e exercício de direitos previstos na LGPD, entre em contato pelo e-mail sac@zalkortecnologia.com.br.